Politique de confidentialité
élan développement | Mise à jour du 15 octobre 2026
La présente politique explique comment élan développement traite vos données personnelles lorsque vous consultez elan-developpement.ch ou prenez contact par le formulaire, par e-mail ou par téléphone. Ces traitements sont soumis à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD).
Responsable du traitement
Céline Liechti — élan développement
Entreprise individuelle
Rue du Petit-Bâle 25
2710 Tavannes, Suisse
E-mail : celine@elan-developpement.ch
Téléphone : +41 79 216 95 88
Vous pouvez utiliser ces coordonnées pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits.
Consultation du site
Lorsque votre navigateur se connecte au site, il transmet les informations techniques nécessaires à l’affichage des pages, notamment votre adresse IP. Selon la configuration de l’hébergement, des journaux techniques peuvent enregistrer la date et l’heure d’accès, les ressources demandées, les erreurs, le navigateur, le système d’exploitation et la page d’origine lorsqu’elle est transmise.
Ces informations servent à fournir le site, assurer sa stabilité et sa sécurité, détecter les abus et résoudre les incidents.
Formulaire et prises de contact
Le formulaire recueille votre nom, votre adresse e-mail, le sujet choisi et votre message. Les champs obligatoires permettent de comprendre votre demande et de vous répondre. Pour les autres prises de contact, nous traitons les coordonnées et informations que vous nous communiquez.
Ces données servent à répondre à votre demande, organiser un appel découverte et, si vous le souhaitez, préparer une proposition ou un accompagnement. Elles ne sont pas utilisées pour vous inscrire automatiquement à une newsletter.
Les demandes du formulaire sont enregistrées dans la base de données du site via Elementor, chez Infomaniak en Suisse. Leur accès est réservé aux personnes autorisées. Selon les réglages du formulaire, des données techniques, notamment la date et l’heure ou l’adresse IP, peuvent accompagner le message.
Le formulaire prévoit une notification à Céline Liechti contenant votre demande et un accusé de réception à l’adresse e-mail que vous avez indiquée. Ces e-mails sont acheminés par le service Site Mailer d’Elementor.
Des métadonnées de livraison, notamment le destinataire, l’objet, les dates et l’état d’envoi, sont également enregistrées localement par Site Mailer. L’option d’archivage du corps des e-mails dans ces journaux est désactivée.
Informations confidentielles
Pour un premier contact, décrivez votre besoin de manière générale. Évitez de transmettre des données de santé, des dossiers du personnel ou des informations permettant d’identifier des collègues, employés ou autres tiers. Si ces informations sont nécessaires à un accompagnement, nous convenons d’un moyen de transmission adapté.
Les traitements de dossiers RH, de données de participants à une formation ou de notes d’accompagnement dans le cadre d’un mandat font l’objet d’informations et, lorsque nécessaire, d’accords spécifiques adaptés au rôle d’élan développement et à celui de l’organisation cliente.
Hébergement et prestataires techniques
L’hébergement du site, l’acheminement des messages et les interventions de maintenance nécessitent le recours à des prestataires techniques. Leur accès est limité aux besoins des prestations confiées et doit être encadré par les obligations de confidentialité et de protection des données applicables.
Le site, sa base de données, ses sauvegardes d’hébergement et la messagerie sont hébergés par Infomaniak Network SA en Suisse. Les prestataires chargés d’interventions techniques peuvent accéder aux données dans la mesure nécessaire à leur mission. L’acheminement des e-mails sortants du site utilise également Site Mailer, un service d’Elementor : cet envoi est distinct de l’hébergement de la messagerie et du stockage local des demandes dans Elementor.
Les données peuvent également être communiquées à une autorité lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsque cela est nécessaire pour faire valoir ou défendre des droits. Elles ne sont pas vendues à des tiers.
Cookies et préférences de confidentialité
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés par votre navigateur. Des technologies similaires peuvent mémoriser des informations dans le stockage local de votre appareil. Les éléments nécessaires au fonctionnement du site, à sa sécurité ou à la mémorisation de vos choix doivent être distingués des outils facultatifs de mesure d’audience ou de publicité.
Le site intègre Cookiez, le gestionnaire de consentement d’Elementor Ltd. Cet outil présente les catégories de cookies et mémorise vos choix. Lors de l’enregistrement d’un choix, le navigateur adresse une requête au service Cookiez d’Elementor avec les préférences sélectionnées, le type de choix, l’adresse de la page et les informations techniques du navigateur. Un identifiant de consentement peut être associé à ces informations ; votre adresse IP est également transmise lors de la connexion à ce service.
Le cookie propriétaire cookiez-user-consent mémorise vos préférences, un horodatage et, lorsqu’il est renvoyé par le service, l’identifiant de consentement. Sa durée de validité est de 180 jours à compter de l’enregistrement du choix. Il permet de retrouver vos préférences et de déterminer si la bannière doit être présentée à nouveau.
WordPress utilise également le stockage de session wpEmojiSettingsSupports pour mémoriser un résultat technique sur la prise en charge des émojis par votre navigateur et son horodatage. Ce stockage, sans finalité de mesure d’audience, est lié à la session de navigation.
La bannière permet de tout accepter, de refuser les catégories facultatives ou de personnaliser vos choix. Vous pouvez rouvrir les préférences au moyen de l’icône de cookie située en bas à droite de la page. Vous pouvez également supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; certaines fonctionnalités peuvent alors être limitées.
Informations sur Elementor : https://elementor.com/terms/privacy/
Polices de caractères Google Fonts
Le site charge les polices Fraunces et Inter depuis les serveurs de Google afin d’afficher sa typographie. Votre navigateur adresse alors des requêtes à Google, qui reçoit notamment votre adresse IP ainsi que les informations techniques associées à ces requêtes. Ce chargement est distinct d’un service de mesure d’audience Google Analytics.
Prestataire : Google ; des traitements peuvent notamment avoir lieu aux États-Unis. Les transferts à l’étranger sont précisés ci-après. Informations sur la protection des données de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Communication de données à l’étranger
Certains services tiers impliquent une communication de données hors de Suisse. Pour les polices Google Fonts, cela peut notamment concerner les États-Unis. Elementor indique que ses services peuvent traiter des données notamment en Israël, aux États-Unis et dans l’Union européenne.
Durée de conservation
Les données d’une prise de contact sont conservées pendant le temps nécessaire pour traiter votre demande et assurer son suivi. Si une relation contractuelle s’établit, les données utiles sont conservées pour exécuter la prestation et remplir les obligations de conservation applicables. Certains éléments peuvent être conservés plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits.
Les copies présentes dans les sauvegardes sont supprimées ou remplacées selon leur cycle de renouvellement. Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées, sous réserve d’une obligation légale ou d’un motif justifiant leur conservation.
Sécurité et confidentialité des échanges
Le site utilise une connexion HTTPS pour chiffrer les échanges entre votre navigateur et le serveur. Des mesures techniques et organisationnelles adaptées doivent protéger les données contre les accès non autorisés, la perte ou l’altération. Aucune transmission ni aucun stockage ne peut toutefois offrir une sécurité absolue. Pour les échanges particulièrement confidentiels, contactez-nous afin de convenir d’un canal approprié.
Vos droits
Dans les conditions prévues par la LPD, vous pouvez demander si des données vous concernant sont traitées, obtenir les renseignements prévus par la loi et demander la rectification de données inexactes. Vous pouvez également demander la suppression de données ou vous opposer à certains traitements, dans les limites légales. Un droit à la remise ou à la transmission des données existe lorsque les conditions légales sont remplies.
Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir. Certaines données peuvent néanmoins devoir être conservées en raison d’une obligation légale ou pour défendre des droits. Pour traiter votre demande et protéger vos données, nous pouvons vous demander les éléments nécessaires à la vérification de votre identité.
Adressez vos demandes à celine@elan-developpement.ch. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : https://www.edoeb.admin.ch/fr
Liens externes et modifications
Lorsque vous suivez un lien vers un autre site, le traitement de vos données par son exploitant est régi par sa propre politique de confidentialité. La présente politique peut être adaptée si les services utilisés ou les exigences applicables évoluent. La date de mise à jour figure en tête de cette page.